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Solution acceptée
réception courrier report du matériel
Bonjour,je m'excuse de vous dérangé,mais sa fait peurs jours que j'attend ma lettre pour reporté le matériel suite a ma resilation,merci d'avance Philippron jacques n° de client [supprimé]
Question
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Mon abonnement VOO
Et voilà , tout est réparé . C'était de l'eau qui était rentré dans une boite présente sur la façade extérieure de l'immeuble .Un technicien avait oublié de remettre un bouchon sur la partie supérieure de la boite , et l'eau s&#x
Technicien impuissant face à la panne .... Et maintenant , quelle est la suite des opérations ?
Bonjour à tous et à toutes ,comme vous le savez surement , je subis une panne de mon Solo Max depuis le 28 février 2020. Le front descendant est impacté , mon débit étant à peine de 2 mbps , la plupart du temps.Voo a promptement réagi , et je les en remercie , en diagnostiquant une perturbation rése
Problème
Solution acceptée
Sonneries
Bonjour je sais que c'est possible de supprimer la boite vocale et mettre plus de sonneries pouvez vous le faire, maman est à l'hôpital, pas de visite et trop âgée pour introduire code qu'on m'a donné ? Merci.
Question
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Mon téléphone mobile
Mauvaise réception chaînes eleven
Bonjour, nous avons récemment déménager et depuis l'installation à la nouvelle adresse les chaînes eleven sport 1 et eleven sport sont de très mauvaises qualité, avant il n'y avait aucun soucis et les autres chaînes semblent correctes également. que faire? bien a vous
Problème
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Mes chaînes TV
Réception MMS impossible
Bonjour, Je n'arrive pas à recevoir des mms. j'ai à chaque fois le message : Telenet info: You have a new MMS. Go to www.telenetmms.be Use the following details: one-time code.... J'ai un S7 edge. Merci d'avance Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, sont
Question
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Mon téléphone mobile
vous allez recevoir les informations par mail à mon avis le nom de client du contrat oui dans une boite en carton
Wifi très instable
Bonjour, Autant nous avons toujours eu quelques soucis au niveau de ma connexion internet ( quelques lags qui durent quelques secondes par heures et nous avons remplacé le modem il y a quelques mois pour un modem technicolor sans grands résultats ) , autant la situation s'est empirée ces derniers t
Question
Bonjour @andre911, Cela ressemble bien au mail envoyé en cas de boite presque pleine. Il n’y a aucun lien dans ce message, je doute donc que ce soit un mail frauduleux. Attention toutefois que la taille de notre boite mail est asse
Mailbox full, quota warning
Bonjour, Je reçois depuis plusieurs mois un mail comme quoi ma mailbox serait pleine. Lorsque que je me connecte sur la mailbox, le pourcentage ne correspond pas du tout, et la boite mail n'est pas remplie. Ce message est déjà arrivé alors que ma boite mail était totalement vide. Est ce que ce
Problème
Suivi de résiliation et restitution de matériel
Bonjour. J'ai envoyé un recommandé avec accusé de réception que j'ai reçu en date du 14 mars dernier, et donc je voulais savoir où cela en était et quand allais je recevoir le document de restitution de matériel ? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Carte sim en attente de réception
Je n’est toujours pas reçu la carte sim que j’ai commander il y’a trois jours
Problème
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Mon numéro mobile
Je confirme ce que dit Xena-7 : 45€ la boite de 2 CPL filaire. 25€ le CPL filaire Et 20€ la clef Wi-Fi
Connexion de la box evasion
Avant de recevoir ma box évasion jeudi prochain, je me suis intéressé à la connexion et je vois que 3 options de connexion sont possible et que la box évasion doit être connectée au modem (ce qui n'est pas le cas vu VOOCORDER): - par câble Ethernet - par adaptateurs CPL Ethernet - avec une clé USB W
Problème
Le câble reliant la prise principale à mon VOOcorder ne fonctionne plus correctement
depuis plusieurs semaine j'ai des coupures de chaines, tout d'un coup les chaines ne s'affichent plus et je n'ai plus rien sur ma télé, j'ai remarqué que le cable qui relie ma boite d'entrée voo au voocorder semble défaillant , la encore maintenant plus de chaîne j'ai beau bouger le cable brancher r
Problème
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Mon VOOcorder
Bonjour, malheureusement, je n'ai que l'e-mail de confirmation de commande, pas encore de numéro de client. Et toujours pas ma carte SIM dans ma boite aux lettres..... :@
Carte SIM non reçue
Bonjour, suite à ma commande du 7 juillet, je n'ai à ce jour toujours pas reçue ma carte SIM au 15 juillet. Le délai annoncé étant de 3 jours ouvrables, comment savoir si celle ci a bien été envoyée et pourquoi je ne l'ai toujours pas reçue ?
Question
roylion15 les 2 CPL filairs que nous avons, ont été placé par le technicien de VOO lors du placement de la box évasion il y a environ 2-3 ans. sur la boite des CPL il n'est marqué que VOO CPL adaptateurs , la boite contient 2 adaptateurs CPL 2 câ
Passer de la sortie DATA de mon NIU vers un câble RJ45
Bonjour , je pense avoir eu un soucis avec la publication de ma question , donc je réessaye encore un fois ... désolé j'ai une installation existante avec le NIU se trouvant dans la buanderie , de là le câble coax partant de DATA va à l'étage au devant de la maison sur le modem de VOO. construisan
Problème
Je confirme que c'est effectivement facile et possible de récupérer ses mails scarlet (tant que la boite fonctionne) via le portail ou les apps de "Gmail".
changer de FA mais aussi d'adresse mail ?
Bonjour, Mon copain va changer de FA. Il va passer de SCARLET à VOO. Mais, puisque VOO n'a plus d'adresse mail voo.be à proposer, il va donc devoir créer une adresse mail soit Gmail ou hot mail comme vous me l'avez renseigné hier. Evidemment, cela impliquera qu'il devra prévenir tous ces contac
Question
Solution acceptée
Pas de réception concernant les chaînes Eleven Pro League
Bonjour, est que chez vous les nouvelles chaines eleven qui diffuse la pro ligue refonctionne maintenant normalement, cars après versification du matériel, je ne vois pas de problème?
Problème
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Mes chaînes TV
Il n'est pas logique que VOO n'ait pas inclu de boite vocale sur le fixe . Avec Proximus pas de problème . Alors dois-je retourner chez Proximus ?
Messagerie vocale sur téléphonie fixe
Je viens de transférer mon tél fixe de Proximus chez VOO; le n° d'appel 1969 n'est plus valable; quel est celui de VOO ? comment reconfigurer ma boîte ? Mimou
Question
Boîte mails saturée
Bonjour, Je ne reçois plus de mails qu'au compte gouttes (3 par jour), pourtant je les supprime quand il y a lieu et je vide toujours le dossier le dossier "éléments supprimés" avant de me déconnecter. Je travaille avec Windows Live Mail. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Délai de réception du mail de Dynalogic pour TV Ambilight Philips
Bonjour, juste pour savoir combien de temps cela prend. Mon paiement est réceptionné depuis deux jours, validé sur my voo et il est écrit 5 jours maximum sur le contrat pour le mail de Dynalogic. Mais je suppose que les week end ne comptent pas ? Merci
Problème
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Mon abonnement VOO
regardez dans la boite du modem si vous l'avez toujours, il y a souvent un câble dedans.
CPL introuvable
Bonjour, J'ai depuis longtemps des CPL qui fonctionnent très bien. Sauf que depuis quelques jours, le réseau est introuvable dans ma liste de réseaux. J'ai alors remarqué que le CPL principal (donc connecté au câble Ethernet) clignotait en rouge. J'ai essay&e
Problème
Bonjour Ghislain, Avez-vous essayé de configurer votre boite mail avec le lien que XENA-7 vous a suggéré ? Bon weekend ! :)
Nathan
commenté
il y a 8 ans
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e-mail configuration - wiko android
j'ai reçu en dépannage un Gsm de ma petite fille ( le miens out !! innondation !) Wiko 'android ' impossible de configurer ma bte mail , en suivant les instructions VOO ; qu'est qui (nous ) m'échappe j'ai eu de l'aide 3pers rien n'y fait Help ! avant j'avais un lumia nickel
Problème